元調査員が教える！信用調査は拒否すると怖い？断る7大デメリット

東京商工リサーチや帝国データバンクから「調査にお邪魔したい」と連絡がきて、調査を受けるか、断るか、困ったことはありませんか？

「拒否して問題ないか？」

「断って悪影響はないか？」

悪い影響が出るかもしれないと、心配な方もいるでしょう。

実は、拒否をすると「売上」や「資金調達」に影響が出ます。

取引や融資の担当者は、信用調査会社の「評価」を重視しているからです。

この記事では「調査を拒否するとどうなるか」「正しい対処法」を解説します。

※記事の最後で「信用調査はどう対応すればいい？」チェックリストを無料配布しています。

この記事を書いている私のプロフィール

佐藤絵梨子（さとうえりこ）
会社信用ドットコム代表・会社信用クリエイター

世界最大の企業情報を保有する (株)東京商工リサーチに入社後、個人から売上１兆円企業まで10年間で延べ7,000社以上を調査。商業登記簿から会社の信用度を見抜くほどになり、全国1,000人以上の調査員中、営業成績１位獲得の実績を誇る。2017年同社を退職。現在は大手企業との取引実現から銀行融資・補助金獲得まで支援するサービスを展開。小さな企業の救世主として期待されている。

＊経済産業省認定経営革新等支援機関（認定支援機関ID:107713006411）

詳しいプロフィールはこちら

＜メディア掲載情報＞

■SMBCグループの経営層向け会報誌『SMBCマネジメントプラス』
「危険な取引先・優良な取引先がわかる　決算数字と信用調査の活用法」

■日本実業出版社『企業実務』
「元調査員が教える！信用調査会社の上手な使い方」
「信用調査会社に会社を高く評価してもらうコツ」　

■東洋経済オンライン 2026年1月
｢経営者の言動｣も大きなポイントに…元調査員が明かす
【信用調査会社の評価】を上げる4つのコツ
（※Yahooニュースでも掲載）　など

※メディア情報一覧はこちら

信用調査に協力するのは義務か？

そもそも信用調査に回答するのは義務なのか？

結論は「No」です。

東京商工リサーチや帝国データバンクは民間企業。あなたに回答を強制できません。

拒否しても問題ないのです。

でも、拒否して本当に問題ないのか…気になりますよね？

次のパートからは、信用調査の裏側と拒否のリスクを説明していきます。

【必読】あなたの会社を調べているのは「誰」か？

調査を受けるか拒否するか判断する前に、絶対に知っておいてほしいことがあります。

それは、あなたの会社を調べているのは「誰」かということです。

「は？信用調査会社が調べてるんでしょ？」

と思ったあなたは50点。

実は、信用調査会社の後ろにいる依頼者こそが、あなたの会社を調べている企業です。

どういうことか、下の図をご覧ください。

出典：会社信用ドットコムにて作成　※クリックすると拡大されます

あなたの会社を本気で調べているのは、赤枠で囲まれた企業です。

信用調査会社は「あなたの会社を調べたい会社」に代わって調査をしているに過ぎません。

では、この「あなたの会社を調べたい会社」とはどのような会社か。どんな時にあなたの会社を調べようとするのか？

よくあるケースとしては、

「（あなたの会社と）取引したいな…どんな会社か（調査会社に依頼して）調べて事前によく知っておこう」
「新しく取引できるいい会社はないかな…候補先を（調査会社に依頼して）調べてみよう」
「すでに取引してるけど、最新の経営状況がいいなら取引拡大したい。（調査会社に依頼して）確認してみよう」
「今後も取引を続けるか判断したいから、（調査会社に依頼して）最新の状況を調べよう」

という場面です。

つまり、あなたの会社を調べているのは、

あなたの会社と新しい取引を検討していたり、

すでに行っている取引の継続や条件変更などを検討している企業

ということです。

信用調査会社しか目に入っていないと、調査会社の後ろにいる「本当にあなたの会社を調べている企業」の存在を見落としてしまいます。注意してください。

では、調査を拒否すると、「あなたの会社を調べている企業」はどうするのでしょうか？

次のパートで解説します。

信用調査拒否のデメリット

信用調査を拒否すると、「あなたの会社を調べている企業」はどうすると思いますか？

あなたの会社にはどんなデメリットがあるのでしょうか？

元調査員が、拒否の現場で起こる事実をお伝えします。それがこの7つ。

1つずつ解説します。

失注で大ダメージ

調査拒否の1つ目のデメリットは、失注で大ダメージを受ける可能性があることです。

「調査をしてみたけど、相手が調査に答えなかった。この会社とは安心して取引できない」という流れで取引が見送られます。

とくに、取引に真剣な企業や、取引先管理が厳しい大手企業ほど、このような理由で取引を見送ります。

大手が口座を開いてくれない

調査拒否の2つ目のデメリットは、大手企業に直接口座を開いてもらえないことです。

大手企業では、「企業は情報を開示するのが当たり前」という考え方が根付いています。

ですので、調査を拒否したり、情報を開示しない会社を見る目は大変冷ややかです。

そして、大手企業と直接取引するのではなく、代理店経由の取引になってしまう。ということがよく起こります。

実際私のもとには、「大手企業との取引が代理店経由になってしまう。直接取引してもらうにはどうすればいいか」といったご相談が絶えません。気を付けましょう。

思いどおりに融資を受けられない

調査拒否の3つ目のデメリットは、思いどおりに融資を受けられないことです。

信用調査会社の情報は、銀行も見ています。

調査を拒否して情報が少ない会社、情報が全くない会社には、融資担当者も声をかけづらいので、融資のチャンスが広がりません。

審査も厳しくなる可能性があります。

勝手に「悪そう」と思われる

調査拒否の4つ目のデメリットは、悪いイメージを持たれてしまうことです。

「経営状態が良くないから情報を出さないのでは？」というように、憶測が広がる可能性があります。

実際、業況が厳しい会社ほど信用調査を拒否する傾向があるので、どうしても悪いと思われやすいです。

挽回のチャンスを失う

調査拒否の5つ目のデメリットは、挽回のチャンスを失うことです。

信用調査は、古い情報を最新の情報に更新してもらったり、低い評価を挽回するチャンスでもあります。

例えば、以前は悪かった業績が改善した場合や、経営体制の強化に成功した場合のような、プラスの変化を伝える絶好の機会です。

調査を拒否してしまうと、その説明の機会を失ってしまいます。

戦う前から負ける可能性

調査拒否の6つ目のデメリットは、戦う前からライバルに負ける可能性があることです。

取引先を開拓する時は、何社か候補があることも多いですよね？

もし、あなたの会社が調査を拒否すれば、「情報が少ない状態」「よくわからない状態」で他の会社と比較される可能性があります。

調査に協力して情報が多い会社と、調査拒否で情報がほとんどない会社、どちらをが選ばれるでしょうか？

調査を拒否すると、その他の取引先候補にも負ける可能性が高まります。

会社の評価に悪影響

調査拒否の7つ目のデメリットは、会社の評価に悪影響が出ることです。

信用調査会社は調査を行い、企業を評価します。

その評価ポイントの１つとして「情報公開性」というものがあります。

情報公開性とは、「どの程度、積極的に情報を開示するか」というものです。

調査を拒否すれば、公開性が低いとみなされ、高い評価は獲得できなくなります。

※信用調査の評価方法を確認したい方は、以下のページも見ておきましょう。

・東京商工リサーチの評価項目
（株）東京商工リサーチホームページ＞用語辞典＞評点
・帝国データバンク評価項目
（株）帝国データバンクホームページ「評点とは」

調査拒否のデメリットをまとめます。

調査を拒否すると、結果として、売上や資金調達に大きな影響が出てしまいます。

「今まで拒否してるけど問題ない」は本当か？

ここまで、調査拒否のデメリットをお伝えしてきましたが、中には、

「東京商工リサーチや帝国データバンクの調査なんて答えてないけど全然問題ないよ」

「今まで調査は拒否してるけど、新しい取引も来てるし、とくに困ったことはないね」

と思っている方もいることでしょう。

果たして本当にそうでしょうか？

実は、目に見えないところで大ダメージを受けているかもしれません。

どういうことか。

通常、あなたの会社は知らないうちに”こっそり”調べられています。

わざわざ「うちの会社はあなたの会社を調べるよ！」なんて社名を名乗って声をかけ、そして調べるなんてことは稀です。

なので、どこの会社が依頼をしているかわからないけれど、ある日急に信用調査会社から「あなたの会社を調べている会社から依頼が入っているので、調査にお邪魔したい」と連絡が来る。そして、その調査を拒否すると、（調査会社に調査を依頼をして）あなたの会社を調べている会社は「拒否ならもう取引はいいや」と声もかけずに勝手に去っていく。

こんなふうに、あなたが知らないだけで、取引の機会を逃しているかもしれません。

実は、取引審査の現場では、このような取引の機会を失う現象が本当によく起きています。

10年以上調査員をしていた私が実際見てきたので間違いありません。

目に見える変化がないから、感じている痛みがないからといって、調査を拒否したダメージが全くないとは限らないのです。