このように思っていませんか?
業績や財務内容、
コンテストやランキングで
1位になった実績など、
”数字さえ良ければ大丈夫だろう”
”数字が良ければ
良い会社だと思ってもらえるはず”
と思っている
経営者の方は多いと思います。
ですが、
お取引先が
みなさまの会社を見る目は
そんなに甘くはありません。
本日のブログでは、
- 数字さえ良ければいい
と思っている社長が見落としているもの - お取引先に信頼されるために
社長が意識しておくべきこと
についてお伝えしています。
お相手からしてみれば、
「数字だけ良ければ大丈夫でしょ!」
と思っている社長の会社と
お取引するほど不安なことはありません。
お相手が求めていることを知って、
良いお取引を増やしましょう!
ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
この記事を書いている私のこと
佐藤絵梨子/会社信用ドットコム代表
世界最大の企業情報を保有する (株)東京商工リサーチに入社後、個人から売上1兆円企業まで10年間で延べ7,000社以上を調査。商業登記簿から会社の信用度を見抜くほどになり、全国1,000人以上の調査員中、営業成績1位獲得の実績を誇る。2017年同社を退職。現在は大手企業との取引実現から銀行融資・補助金獲得まで支援するサービスを展開。小さな企業の救世主として期待されている。
*経済産業省認定 経営革新等支援機関(認定支援機関ID:107713006411)
数字だけでは会社の”本当の姿”はわからない
財務や業績などの数字だけでは、
取引のお相手に
「この会社なら安心して取引ができるな」
と思ってもらうことはできません。
数字だけでは
”会社の本当の良し悪し”
が伝わらないからです。
お相手にとっては
深刻な情報不足です。
どういうことか図で見てみましょう。
数字だけでは会社の悪いところはわからない
逆のパターンもありますよね。
数字だけでは会社の良いところがわからない
社長の性格や
支払の時の態度、
何かあった時の対応の良し悪し
などは数字だけではわかりません。
もちろん
数字が良ければ、
「良い数字を出すために
努力しているんだから、
良い会社なんだろうな」
と受け止めることはできますが、
あくまで想像の域を出ません。
実際どうなのかは、
数字を見ただけで
パッとわかるものではないんです。
会社の信用は社長がコントロールしよう
お取引先は
財務や業績などの
数字の良さだけではわからない
会社の良し悪しを、
経営者のみなさまの言動から
見定めたいと思っています。
ですので、
商談や交渉などの場では、
お相手が
見定めようとしていることを
経営者みなさまの方から
示してあげてください。
取引のお相手が見定めたいコト
- 社長がしっかりしている会社かな
- 支払は遅れない会社なのかな
- 何かお願いしたらすぐ対応してくれるかな
- トラブルが起きた時も誠実でいてくれるかな など
お相手の
「良い会社だといいな」
という期待に
がっつり応えていきましょう!
という方のために、
商談の場でちょっと使える
会社の信用アップ策をご紹介しますね。
過去の取引実績・他の会社とのやり取りを伝えて信用アップ
”ほかのお取引先とどんな取引をしているか”
を伝えることは、
お相手からの信頼感を
ものすごく高めてくれます。
実際にあった実績ですので、
- 過去に実績があるなら安心だ
- ほかにも同じ経験があるなら安心だ
とお相手から
信頼してもらいやすいんです。
例えば、
支払や回収条件の話が出た時に、
「うちの条件はこれです」
「その条件で良いです」
と言うだけでなく、
のように、
過去の実績や
他の会社とのやり取りを
さりげなく会話に含めると
信頼感がアップしますよ。
”何かあった時にすぐ対応できるか”
についても、
「うちはすぐ対応しますよ!」
と言うのではなくて、
と伝える方が
ぐっと信頼感が高まります。
”トラブルが起きた時の対応”
についても、
同じようにさりげなく
ほかの取引先との間であったことを
会話に盛り込んでみてください。
どれもちょっとした一言なのですが、
”過去の取引実績・他の会社とのやり取り”
を加えるだけで、
お相手が受ける印象はずいぶん変わります。
ぜひ試してみてくださいね。
本日のブログはここまでです。
最後までお読みいただきありがとうございました。