「東京商工リサーチや帝国データバンクって怪しい会社なのかと思っていました」
なんとも切ない話ですが、私が調査員をしていた話をすると、このように言われることがあります。
信用調査会社って、どうもよくわからないと思われがちなんですよね。
でも、よくわからないからと適当にあしらってしまうと、自社の評価が下がったり、良い取引を逃してしまう悪影響が出てきます。
そうならないために、信用調査会社がどのような会社か知っておきましょう。
※記事の最後で「信用調査はどう対応すればいい？」チェックリストを無料配布しています。
この記事を書いている私のプロフィール
佐藤絵梨子（さとうえりこ）
会社信用ドットコム代表・会社信用クリエイター
世界最大の企業情報を保有する (株)東京商工リサーチに入社後、個人から売上１兆円企業まで10年間で延べ7,000社以上を調査。商業登記簿から会社の信用度を見抜くほどになり、全国1,000人以上の調査員中、営業成績１位獲得の実績を誇る。2017年同社を退職。現在は大手企業との取引実現から銀行融資・補助金獲得まで支援するサービスを展開。小さな企業の救世主として期待されている。
＊経済産業省認定 経営革新等支援機関（認定支援機関ID:107713006411）
＜メディア掲載情報＞
■SMBCグループの経営層向け会報誌『SMBCマネジメントプラス』
「危険な取引先・優良な取引先がわかる 決算数字と信用調査の活用法」
■日本実業出版社『企業実務』
「元調査員が教える！信用調査会社の上手な使い方」
「信用調査会社に会社を高く評価してもらうコツ」
■東洋経済オンライン 2026年1月
｢経営者の言動｣も大きなポイントに…元調査員が明かす
【信用調査会社の評価】を上げる4つのコツ
（※Yahooニュースでも掲載） など
※メディア情報一覧はこちら
東京商工リサーチや帝国データバンクとは？
東京商工リサーチや帝国データバンクは信用調査会社です。
信用調査会社とは、企業と企業が取引をする時に、その会社が「安心して取引できる会社かどうか」を調べている会社です。
「新規取引を検討している会社がある。問題がないか確認してから、取引するかどうか決めたい」
「すでに取引している会社との取引継続や拡大を検討している。内情をしっかり知って判断したい」
このような場面で、信用調査会社はよく利用されていますね。
取引では本当に様々な問題が起こり得ます。たとえば、業績悪化や倒産による取引中断、支払・納期の遅延など、私も調査員時代はこのようなご相談が日常茶飯事でした。
そんなトラブルや問題を避けるために、取引先を調べて、安心な会社と長く取引を続けていきたい。そう思っている会社からの「あの会社を調べて」という依頼を受けて、信用調査会社は日々会社を調べています。
この信用調査を専門に行っている会社が（株）東京商工リサーチや（株）帝国データバンクなんですね。この2社は国内で二大信用調査会社と呼ばれています。
実は、かなり歴史は古く、どちらも創業は明治時代。100年以上の歴史があります。
（株）東京商工リサーチ
創業：1892（明治25年）8月
設立：1933（昭和8年）5月
（株）帝国データバンク
創業：1900（明治33）年3月
設立：1987（昭和62）年7月
明治時代というと、近代国家を目指す日本では、企業の設立と取引が活発に行われていました。「取引先の安全性を見極めて取引をすることが必要」という意識も急速に高まっていきます。
そこで、すでに欧米では重要な役割を担っていた「信用調査機関」が日本でもつくられた、というのが信用調査会社の始まりです。
取引先を調べることで安心・安全な取引を行い、末長く会社が続いていく未来をつくる。このような使命のもとで、日々会社を調べているのが、信用調査会社になります。
なぜ東京商工リサーチや帝国データバンクは調査をするのか？
なぜ信用調査会社は会社を調べるのか―。詳しく解説するにあたり、皆さまに質問です。
「この新しい取引先は良い会社だろうか」
「きちんと期日に代金を払ってくれるか」
「実は業績が悪くて途中で取引がなくなったり、倒産しないだろうか」
いままで取引でこのような不安を感じたことはありませんか？不安を感じた時、どうしていましたか？
ご自身で相手企業の内情を探ろうとして、それは上手くいきましたか？
相手は取引のために自社を良く見せようとするかもしれません…話していることが本当かもわかりません。
根ほり葉ほり聞いて関係が悪くなったら困りますよね。決算書を見たくても「見せてください」と言うのは気が引ける...ということもあるのではないでしょうか。
日々忙しくて、そもそも調べる時間がない！という方もいらっしゃるはずです。
それでも、経営状況が良いのか悪いのか、やはりちゃんと知って、取引をするかどうか判断したい。
そんな時に使われるのが、東京商工リサーチや帝国データバンクのような信用調査会社です。
つまり、信用調査会社は、取引先を調べたい企業に代わって、その取引先を調べているということです。
実は、信用調査会社を利用している会社は、とても多いです。
大手企業や上場企業のように、取引先をしっかり管理している会社では、信用調査会社を頻繁に利用しています。このような相手と商談をする場合は、「調べられるだろう」と思っておいた方がいいです。
新しい取引先は必ず調べる、すでに取引があっても年に1回は必ず調査会社に依頼して調べる、という会社も多いですね。
信用調査会社というと、粉飾企業や詐欺会社を見抜くとか、はたまた探偵のようなイメージをお持ちの方もいるようですが、そのような特殊なケースよりむしろ、日々の取引の中で当たり前のように利用されるのが信用調査会社です。
いかがでしょうか？
ここまでお読みいただければ、信用調査会社についてだいぶ理解が進んだのではないでしょうか。
あなたの会社が信用調査会社と関わる場面
では、あなたの会社は、信用調査会社とどのような場面で関わることになるのでしょうか？
自社が関わるであろう場面を知っておくと、信用調査会社のことがよりイメージしやすくなるはずです。
2つのよくあるケースをご紹介します。
信用調査会社が調査に来るケース
信用調査会社と関わる場面の1つ目は、信用調査会社が調査に来るケースです。これはあなたの会社が「調べられる側」としての関わりですね。
おそらく、このケースで初めて信用調査会社と関わる方が多いと思います。
東京商工リサーチや帝国データバンクから「調査にお邪魔したい」と電話が来て、調査員が取材に訪問してくる。調査票が届いたり、電話での取材をお願いされるケースもあります。
あなたの会社との取引を考えて、情報を必要とする会社がある以上、信用調査会社はこうして情報の提供を求めて接触してきます。
取引先の調査を依頼するケース
信用調査会社と関わる場面の2つ目は、あなたの会社が信用調査会社に調査を依頼するケースです。あなたの会社が「調べる側」としての関わりですね。
あなたの会社でも、信用調査会社をに依頼をして取引先を調べてもらうことができます。「調べられる側」になるイメージしかない方もいるようですが、そうではありません。
「この会社と取引をして大丈夫かな…」と思うことがあれば、今後信用調査会社を利用することも出てくるでしょう。相談をすれば、親身になって対応してくれるはずですよ！
要注意！本当に怪しい調査会社がある
ここまで、東京商工リサーチや帝国データバンク、そして信用調査についてお伝えしてきましたが、１つだけ注意点があります。
それは、「信用調査会社」を名乗る会社の中には、信用調査を装った詐欺的な営業を行う本当に”怪しい”会社が存在するということです。
「取引先からの調査だ」と言って訪問してきたので、正式な調査かと思ったら、実際には強引な営業だった。しかも、彼らがサービスを購入しないと、会社の評価が下がるようなことを言われ、契約するまでなかなか帰ってくれなかった。
このような、調査とは名ばかりで商品やサービスの営業を目的としていたり、企業データを収集し、不正な目的で利用しようとする業者も存在しています。
もし、不審な電話がかかってきたり、聞き慣れない名前の調査会社から連絡があったり、少しでも「変だな」と感じたりしたら、ホームページや口コミを確認する、折り返しの連絡にするなどして、十分に注意してください。
ちなみに、もし相手が「東京商工リサーチ」や「帝国データバンク」を名乗っているのだけれど、どうにも変だなと感じたら。「東京商工リサーチ」や「帝国データバンク」のホームページで、あなたの会社の最寄りの事業所を探して、「こんな連絡があったんだけど、本当にお宅からの連絡ですか？」と確認するといいです。
私も調査員時代にこのようなお電話を受けたことがありますが、本物の信用調査会社はみな丁寧に対応してくれるはずですよ。
結論：東京商工リサーチや帝国データバンクは怪しいのか？
ここまでお伝えしてきた内容からもわかるように、東京商工リサーチや帝国データバンクは怪しい会社ではありません。
100年以上の昔から、安全な取引を支えるべく、陰で活動してきたのが東京商工リサーチや帝国データバンクのような信用調査会社です。
仲間内の取引が中心。焦げ付きや相手の倒産をあまり真剣に考えたことがない。そのような状況で、信用調査会社のことを身近に感じたことがなかった方もいるかもしれませんね。
「怪しい」と思って適当にあしらってしまった経験がある方もいるかもしれません。
信用調査は対応を間違えると、自社の評価が低くなります。
それだけでなく、せっかくの取引の機会を逃してしまうこともあります。
そうならないために、信用調査会社について正しい知識を持っておいてください。
「信用調査にはどう対応すればいい？」
「どんな調査対応がマズイ？」
など、調査対応について確認したい方は、こちらのチェックリストを活用してください。
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信用調査が入る理由をもっと詳しく知りたい、調査を拒否するとどうなるか知りたいという方は以下の記事も参考にしてください。
本記事が皆さまのご判断の参考になれば、元調査員として嬉しく思います。
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
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