取引先に困らずに会社を続けていく方法

注文があったから対応したんだけど、実は相手の会社とちゃんと話したことがないんだよね

うちの製品がどんなふうに使われているかなんて聞いたことがないよ

最初の注文の時に話したっきりで、その後は連絡もしていない取引先があるな

 

私はご自身が営業まわりをしているという社長とお話しすることが多いのですが、いつもこのようなお話に驚かされます。

 

「なんてもったいないんだろう」

「このままでは取引先を維持することも増やすこともできないだろうな」

と思ってしまうんですよね。

 

 

取引先はみなさんが取引を維持したり、増やしていくためのヒントをたくさん持っています。

 

「うちの会社はどんな場面で必要とされるだろう」「なぜ選ばれたんだろう」と自分で考えるのは大変ですが、取引先は確実にその答えを教えてくれるからです。

 

たとえば、「うちの会社はこんな理由でも選ばれるんだ!」という新たな発見をすることもあります。これは新規開拓のヒントにもなりますね。

 

取引先は”丁寧さ”を良いと思ってくれているのに、みなさんは”早さ”を追求してしまうというような、よくあるズレを防ぐこともできます。

 

不満や要望を聞き出すことができれば、すぐに対応して取引拡大に繋げることもできます。知らないうちに取引先が離れてしまうことも減らせますよね。

 

取引先としっかり向き合っていれば、いきなり必要とされなくなるような事態は防げるんです。

 

 

最低でも次の4つを確認して、取引先と良い関係をつくる参考にしてみてください。

 

取引先に確認しておきたいこと

  • どうやって自社のことを知ったのか
  • なぜ自社を選んでくれたのか
  • とくに価値を感じてくれたのはどこか
  • 実は不満に感じていることや要望はないか

 

改めて相手を訪問しにくいなら、電話やメールでひと言連絡を入れるだけでも違います。

 

取引先が減らない会社は、このような取引先からの聞き取りを地道に続けています。

 

手を抜かず、地道なひと手間を積み重ねて、良い取引先を増やしていきましょう!

 

 

本日のブログはここまでです。

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

審査を突破したい社長様へ

会社信用ドットコムでは、丁寧なヒアリングと対話で貴社の武器を引き出し、融資・大手との取引・補助金の審査突破をサポートします。

 

補助金・融資の申請サポート

補助金・融資の審査突破をお手伝いしています。

 

●補助金・融資の申請書作成

事業再構築補助金・ものづくり補助金・小規模事業者持続化補助金の申請書を作成します。

その他補助金や融資にも対応いたします。

 

●補助金申請書の添削サービス

補助金の申請書を添削します。

申請前の方には改良点を、不採択となった方には改善策をアドバイスします。

 

▶︎すべてのサービス・ご料金

 

初回無料相談 受付中

 ▶︎初回無料相談はこちら

-良い取引先を増やしたい
-,

© 2021 会社信用ドットコム